TIEMPO DE ENTREGA Y ENVÍO DE LA MERCANCÍA
El tiempo que tarda en llegar su compra a la dirección señalada, dependerá de la ciudad, población o localidad en que se encuentre. Este tiempo inicia a partir del día hábil siguiente en que hace su compra y esta es aprobada; o el tiempo pactado si es una referencia especial que debe mandarse a elaborar específicamente.
Del mismo modo, las tarifas de envío son variables dependiendo del tamaño del envío, monto de su compra y el lugar de despacho en el territorio nacional.
Los productos adquiridos a través de la tienda virtual se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que nuestra empresa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
– Bogotá y alrededores: 1 a 4 días hábiles
– Cali / Medellín / Pereira / Bucaramanga / Ibagué / Tunja / Neiva / Armenia / Manizales y Villavicencio: 2 a 5 días hábiles
– Nacional: 5 a 7 días hábiles
– Poblaciones Lejanas: 7 a 10 días hábiles
Rivera y Arcos s.a.s. (Sombreros y Ponchos de Colombia) comunicará por mail a los usuarios los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet.
